Base de erros conhecidos
SISTEMA DE PONTO ELETRÔNICO
Erro Gerente não consegue realizar a gerencia de subordinado. Quando o gerente confirma a frequência aparece uma mensagem de confirmação, porém não é aparece a folha individual. Procedimento adotado O gerente deve ter confirmado indevidamente alguma data futura, (ex. novembro de 2018). Para resolver deve ser removido do sistema a confirmação que gerou o problema.
Erro Erro na contagem de horas prevista.
Procedimento adotado Possivelmente deve haver registro de folga ou afastamentos para uma mesma data. É necessário a definição de apenas um evento por data.
Erro Conflito quando é cadastrado dois eventos para um mesmo dia. O sistema reduzia a quantidade de horas previstas para o servidor, fazendo com que ele acumulasse horas indevidas.
Procedimento adotado Remover o evento duplicado e refazer a folha.